ВОЗВРАТ ЗАКАЗОВ ЭЙВОН.

        Компания гарантирует качество своей продукции, поэтому у вас есть возможность вернуть или обменять на аналогичный товар то, что вам не подошло, в течение двух месяцев с момента получения.

Важно! Печатная продукция также подлежит возврату, но в течение 21 дня с момента формирования счет-фактуры.

Не подлежит возврату:

- печатная продукция, заказанная вами (кроме автоматически вложенного).

- Пакет-сюрприз и отдельная продукция из него (исключение, брак).

Правила оформления.

Видеовозвраты

Новый сервис Эйвон - Видеовозвраты

    Компания Эйвон запустила новый сервис - Видеовозвраты. Данный сервис позволяет оформить возврат бракованного товара без его отправки в компанию. Подробную информация о сервисе вы можете изучить перейдя по ссылке Сервис Эйвон Видеовозвраты. 

Возвраты через постаматы PickPoint

         С 31.01.2017 г. доступны возвраты через постаматы PickPoint. Важно! Код для возвратов Эйвон 000630100.Возвраты через постаматы PickPoint

Уважаемые Представители!

             Мы рады сообщить вам, что с 31 января 2017 года для Вас доступны возвраты через постаматы PickPoint. Отправлять возврат через постаматы PickPoint просто, быстро и удобно!  

• это абсолютно бесплатно;

• для возвратов доступны все постаматы PickPoint на которых происходит выдача заказов;

• вы можете отслеживать возврат до его получения компанией Avon. 

Пошаговую инструкцию по возврату заказов через постаматы PickPoint вы можете скачать здесь>>.

Важно! Код для возвратов Avon 000630100!

НОВЫЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ЧЕРЕЗ ПОЧТУ РОССИИ

КАК ОФОРМИТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ ВОЗВРАТ?

        1.       На своей странице в разделе «Мои заказы» выберите «Оформить возврат».

        2.       В этом разделе можно найти продукт по номеру кампании, счет-фактуре, наименованию или коду возвращаемого продукта. А также вы увидите срок сдачи возврата.

        3. На этом шаге заполните поля количество и код возврата

        Важно! Сохраните внесенные изменения, нажав на «сохранить возвраты» под таблицей.

Перед отправкой еще раз проверьте достоверность данных!

        4. Поставьте галочку в указанном поле и отправьте форму в кампанию.

          На следующем этапе электронной формы возврата вы сможете увидеть:

• Когда возврат приняли на обработку.
• номер документа
• Не позднее какого числа следует отправить продукцию в компанию.

        Внимание! Обязательно сохраните номер операции.

        Далее запакуйте возврат в пакет. Не забудьте положить бланк-заявление с информацией!

При изменении ситуации с продукцией, обязательно сообщите в Компанию.

        Изменить электронный возврат можно:

• Только Представителю лично, позвонив на линию.
• Только уменьшить количество.
• Только три дня с момента отправки возврата по почте или с курьером.
• Недовложение изменять только в день оформления.

        Внимание! При оформлении возврата вы можете уменьшить сумму следующего заказа на сумму возврата.

        Для этого вы должны задекларировать возврат.

        Условия декларирования:

        - задекларировать можно только «брак» и «отказ клиента».

        - у вас есть возможность уменьшить размер оплаты следующего заказа на сумму возврата, при условии его декларирования, но не более чем на 1599 руб (по ценам, указанным со скидкой представителя).

        - пользоваться декларированием можно не чаще 1 раза в 21 день.

        При нарушении правил декларирования и возврата, компания может лишить возможности декларирования возврата.